راه اندازی ایمیل و مشکل در بخش تماس با ما

[arm111]

سلام

2 تا سوال داشتم ممنون میشم راه نمایی کنید
تازه سایت رو راه اندازی کردم و از مامبو 4.6.5 استفاده می کنم
اول اینکه هنوز نتونستم برای سایت بک ایمیل ( info@mysite.ir ) راه اندازی کنم. چطور باید این کار رو بکنم؟؟؟؟
و دوم اینکه در بخش تمای با ما در سایت من کار نمی کنه و کسانی که در این بخش پیام میذارن به من نمی رسه. مشکل کجاست؟؟؟؟

اگر سوالم تکراری بود ببخشید چون خیلی گشتم ولی جواب رو پیدا نکردم

[plusboy]

به نام خدا
با سلام به شما دوست عزيز.
براي ساخت ايميلي كه مد نظرتون هست بايد به سي پنل بريد و روي ايميل اكات كليك كنيد
و ايميل دلخواه خو را ايجاد كنيد.
اما اينكه چرا پيامهاي بخش تماس با ما، به دستتون نميرسه، ممكنه كه آدرس ايميل اشتباه باشه؛ يا اينكه توي تنظيمات مامبو يه ايرادي باشه.
اساتيد بهتر ميدو نند.

يا حق

[سعید]

ایمیل رو در کامپوننت تماس ها - مدیریت تماس ها چک کنید ببینید درست وارد شده یا نه

اگر در این قسمت درست بود ، ممکنه از سرور شما باشه

[مهدی.]

سلام

اين رو هم انجام بديد :
شما در "تنظيمات كلي" مامبو برويد و در كليد كنترلي "پيامها" گزينه "ارسال کننده ایمیل" رو بر روي حالت "SMTP" قرار بديد و اطلاعات لازم رو تنظيم كنيد.
اگر مشكلي باشه ديگه ربطي به مامبو نداره و بايد از طرف هاستينگ پيگيري كنيد.

باز هم جستجو كنيد (مخصوصاً همين عبارت SMTP رو).

كامروا باشيد.

[arm111]

ممنون
تا جایی که من خواندم ،smtp مربوط به ارسال پیام هست، به علاوه اینکه اطلاعات لازم را چگونه باید پر کنم؟

نکته دیگر اینکه در سی پنل من گزینه ایمیل اکانت وجود نداره، بیشتر راه نمایی کنید لطفا

پیام هایی که از قسمت تماس با ما در سایت فرستاده می شه، مگر نباید در بخش پیام ها در زیر مجموعه پیام های رسیده قرار بگبره؟
اما این اتفاق نمی افته
سوال دیگر اینکه ایمیل هایی که افراد از سایت های مختلف (یاهو، گوگل، msn و ...) میفرستند به آدرس info، باید کجا بیاد؟
لطفا بیشتر راهنمایی کنید

[سعید]

تا جایی که من خواندم ،smtp مربوط به ارسال پیام هست، به علاوه اینکه اطلاعات لازم را چگونه باید پر کنم؟


از مشخصاتی که سرویس دهنده در اختیارتون میگذاره



نکته دیگر اینکه در سی پنل من گزینه ایمیل اکانت وجود نداره، بیشتر راه نمایی کنید لطفا


پس سی پنل نیست!
کنترل پنلتون چیه ؟



پیام هایی که از قسمت تماس با ما در سایت فرستاده می شه، مگر نباید در بخش پیام ها در زیر مجموعه پیام های رسیده قرار بگبره؟
اما این اتفاق نمی افته


خیر. اونجا فقط برای مواردی نظیر اینکه کاربری در سایت مطلبی منتشر کمه یا ... هست. اطلاعات تماس با ما به ایمیل فرستاده میشه.



سوال دیگر اینکه ایمیل هایی که افراد از سایت های مختلف (یاهو، گوگل، msn و ...) میفرستند به آدرس info، باید کجا بیاد؟
لطفا بیشتر راهنمایی کنید


اگر این آدرس از قبل ساخته شده باشه، به همون ایمیل ، وگرنه به default address

[arm111]

از کمک دوستان ممنونم
ایمیل را راه اندازی کردم و مشکل حل شد
اما هنوز با پیام های ارسالی در تماس با ما مشکل دارم
نمی دانم این پیام ها در کجا می رود و کجا باید انها را چک کرد
؟؟؟؟؟؟

[مهدی.]

سلام
همان ايميلي كه شما معرفي كرديد. (قبلاً هم ذكر شد)
اطلاعات فرمها پس از تكميل توسط كاربر در مديريت مامبو ارسال نميشوند و به ايميلي كه شما معرفي نموديد ميرود.
سيستم پيامها در مديريت مامبو براي ارتباط ميان مديران هستش.

كامروا باشيد.

[arm111]

آقا سعید، پسر مهربون و plusboy
ممنون از راهنماییتون
مشکل حل شد

شما نیز کامروا باشید