help desk

[hmn566]

با سلام به دوستان.
نرم افزار خوب برای help desk ticketing system چی پیشنهاد میدین.
اگر رو مامبو بشینهکه بهتر. اگر نه هم لینک میدم تحت لینوکس باشه.
جستجو کردم چیزی ندیدم یا معادل فارسی اش رو نمیدونم

[نوید]

سلام
Trellis Desk

[hmn566]

دستت درد نکنه خوب بود.
فقط اگر متن تایپی فارسی انگلیسی باشه در هم مینویسه.
و اینکه یک کم ریز هست و تو هم. اما در کل خوبه.
اگر دوستان باز هم چیزی رو تست کردن و راضی هستن بنویسند لطفا

[سعید]

از کایاکو هم می تونید استفاده کنید.

[hmn566]

کایاکو پولی هست. قیمتش هم کم نیست.
osticket که فقط سیستمش ایمیلی هست. OTRS هم باید کامپایل بشه. live center هم فقط پشتیبانی آنلاین هست.
توی اینها که گشتم این نرم افزاری که دوستمون بالا معرفی کرده فعلا از همه بهتر بوده.

[سعید]

نگفته بودید رایگان، به همین خاطر معرفی کردم.

درهر حال هر دو سیستم های مناسبی هستند. هم kayako هم Trellis Desk

یا علی

[hmn566]

kayako فارسی هم گیر اوردم. نصب کنم ببینم چطوریه