دانلود و نصب کامپوننت ارسال تیکت-راهنمایی

[badrang]

سلام میخوام کامپوننت ارسال تیکت دانلود کنم لینک مربوطه => <b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b> (<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>) کار نمیده!!!! اگه شما این کامپوننت رو دارین چون فعلاً به سایتش نمیشه دسترسی داشت لطفاً اینجا پیوست کنید عجله دارم خودم از قبل نسخه ی com_huruhelpdesk_0.89beta1 رو دارم که نصبش اررور میده آیا باید قبلش عملیت خاصی انجام بدم؟ از جوملا 1.5.23 استفاده میکنم. اطفاً راهنمایی کنید-عجله دارم تشکر

[safajuy]

سلام
چه خطایی ميده؟ معمولاً اين كامپوننت ها تست ميشن و بی عيب در اختيار كاربران قرار می گيره
خطاش رو قيد بفرماييد

موفق باشيد

[badrang]

هر بار یه خطایی میداد مرتب روش کار میکردم دیگه آخرین خطایی که برا نصب شدنش داد:

· JFolder::create: Could not create directory
· Component Install: Failed to create directory.: "/home/****/domains/****/public_html/administrator/components/com_huruhelpdesk"

!!!

[safajuy]

هر بار یه خطایی میداد مرتب روش کار میکردم دیگه آخرین خطایی که برا نصب شدنش داد:

· JFolder::create: Could not create directory
· Component Install: Failed to create directory.: "/home/****/domains/****/public_html/administrator/components/com_huruhelpdesk"

!!!

سيستم كنترل پنل هاستتون چيه؟
لايه های ftp تنظيم شدن؟

[badrang]

اون ستاره ها رو جهت امنیت خودم زدم
اگر این کامپوننت رو دارید لطفاً همینجا برام بذارید چون سایت دانلودش که کر نمیده!!!!
این کامپوننتی ام که دارم نسخه ی بتاست!!!!
helpme

[badrang]

دایرکت ادمینه
راجع به لایه ها اطلاعی ندارم میشه بگید چطوری باید باشند تا چک کنم؟
ممنون

[safajuy]

دایرکت ادمینه
راجع به لایه ها اطلاعی ندارم میشه بگید چطوری باید باشند تا چک کنم؟
ممنون
دسترسی پوشه های زير رو به 777 تغيير بديد:
Component
module
plugin
language
administrator
كنار كادر دسترسی يك تيك هست كه كل پوشه رو براتون قابل نوشتن ميكنه. اون تيك رو حتماً بزنيد

نكته: بعد از اتمام كار دسترسی ها رو به 444 برگردونيد كه امنيت برقرار بشه(پوشه هارو 775 كنيد و فايل ها رو 444)

موفق باشيد

[badrang]

سلام
سطح دسترسی فولدرهای مذکور را به 777 تغییر دادم ولی باز هم نصب نشد و همان پیغام را داد!!!
به ftp ربطی داره؟ کلاً تنظیمات ftp فعال نیست! No enable

[safajuy]

كلا دايركت ادمين با نصب كامپوننت ها و ماژول ها مشكل داره
بيشتر اين مشكلات هم به خاطر دسترسی پوشه هاست.
شما به پوشه administrator بريد و در بخش component ببينيد پوشه ای به نام com_huruhelpdesk وجود داره يا نه
به پوشه Component بريد ببينيد پوشه com_huruhelpdesk وجود داره يا نه
اگه وجود داشه پاك كنيد

[badrang]

دوست من چنین پوشه ای نبود که من پاکش کنم!!!
حالا تکلیف چیه؟
چطوری کامپوننت نصب کنم؟
ماژول نصب میشه ها ولی کامپوننت نه!!!!!
همچنان این خطا رو میده:


JFolder::create: Could not create directory
Component Install: Failed to create directory.: "/home/***/domains/****/public_html/administrator/components/com_huruhelpdesk"


چه کنم؟لطفاً راهی به من نشون بدید تا بتونم کامپوننت نصب کنم!عجله دارم!!!!

[safajuy]

اين مشكل فقط با همين كامپوننت هستش ياموقع نصب همه ی كامپوننتها اين پيغام رو ميده؟

[badrang]

همه ی کامپوننت ها!!!

[safajuy]

همون روشی كه كه گفتم رو روی همه ی پوشه های جوملا اعمال كنيد.
توجه داشته باشيد كه تيك كنار permissions فعال باشه

[badrang]

دوست من درست شد خدا خیرت بده
همون پوشه های :

Component
module
plugin
language
administrator

مجدداً دسترسی شو 777 کردم با این تفاوت که این بار تیک کنار پرمیژن رو زدم دفعه قبل نزدم!!!:D
ممنوووووووووووووووووونم :wink:

[safajuy]

اگه كامپوننتون نصب شده دسترسی ها رو برای امنيت بيشتر به حالت اول 644 برگردونيد

موفق باشيد

[badrang]

سلام
به کامپوننت ارسال تیکت زیر یه نگاهی بیندازید
<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>
آخرش نوشته :
کد را وارد نمائید
یعنی چی؟کد چی؟من این قسمتو متوجه نمیشم!!!!!
میشه این قسمتو حذفش کرد؟!!!!

[safajuy]

منظور همون كپچاست كه براتون لود نشده
مجدداً صفحه رو بارگذاری كنيد. اگه مشكل حل نشد اشكال از كامپوننت هستش. مجدداً كامپوننت رو نصب كنيد واگه بازم مشكل حل نشد به سايت سازنده مراجعه كنيد و گزارش بديد.

موفق باشيد

[badrang]

سلام
از سیستم تیکتینگ ورژن com_huruhelpdesk_0.89beta1 استفاده میکنم.
تو قسمت مدیریتش این پیغام رو نوشته: ΧUser Sync plugin غیرفعال
حالا اگه بخوام این پلاگین فعال بشه باید جدا نصبش کنم؟چطوری پیداش کنم؟
لطفاً راهنمایی کنید
ممنون

[safajuy]

از مديريت پلاگين ها اقدام كنيد. در صورتی كه پلاگين غير فعال بود فعال كنيد.
اگر پلاگين موجود نبود از سايت اصليش بگيريد.

موفق باشيد

[badrang]

پلاگینش موجود نیست هر چقدرم میگردم پیداش نمیکنم
میشه شما هم یه لطفی کنید بگردید شاید پیدا بشه
ممنونم

[safajuy]

<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>
اين رو امتحان كنيد

[badrang]

صفحه باز نمیشه! Gateway Timeout

یه مشکلی هم دارم اینکه صفحه ی ارسال تیکت به شکل زیر هست:
<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>
که من نمیخوام فیلد انتخاب کاربر رو نمایش بده!!!
قبلاً از قسمت پیکربندی نمایش این مورد رو حذف کردم ولی الان هرچقدر میخوام غیرفعالش کنم نمیشه!!!
وضعیت اجباری بودن این فیلد رو چطوری میتونم بردارم تا نمایش نده؟
ممنون

[badrang]

دوستان عزیزم تو قسمت زبان ها (huru helpdesk) فقط زبان انگلیسی وجود داره
چطوری میتونم زبان فارسی اضافه کنم؟

[badrang]

دوستان من با سیستم تیکت huru helpdesk کار میکنم یه مشکلی هست اینکه برای نشون دادن نمودارها عنوان رو به صورت مربع نشون میده!!!!
نسخه ی برنامه رو هم عوض کردم ولی بازم حل نشد!!!
چیکارش کنم!!!
باید بنویسه مثلاً در انتظار.... ولی متأسفانه مربع نشون میده!!!!!!

<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>

[safajuy]

collection تيبل هاتون بايد UTF8 بشه
به phpmyadmin بريد و اين كامپوننت رو پيدا كنيد و نوع Collection رو تغيير بديد

موفق باشيد

[badrang]

رو utf8 هست!!!

[safajuy]

structure ها هم Utf8 هست؟
operation هم utf8 كنيد

[badrang]

تمامی این موارد رو utf8_general_ci هستند!!!!
ولی مشکل همچنان باقیست!!!

[vahid.exe]

سلام. کامپوننت را از کجا دریافت کردید ؟ یا به صورت دستی نصب کنید و یا از یه نسخه دیگه استفاده کنید