مشکل در تماس باما

[rahnama]

سلام
من برای ایجاد تماس با ما به کامپوننت تماس رفتم مشکلم اینه وقتی روی ایجاد مجموعه جدید کلیک میکنم یک صفحه سفید باز میکنه ودیگر هیچ
بعد چون اطلاغات نمونه رو نصب داشتم در قسمت تماس ها یک مجموعه را انتخواب کرم بعد که در منو ها میرم ودر منو جدید میخوام یک تماس را انتخواب کنم باز میره دز صفحه سفید
لطفا رلهنمایی بفرمایید

[mersad]

دروود

روی لوکال استفاده میکنید یا روی هاست ؟
اگر روی لوکال از چه شبیه سازی استفاده میکنید ؟
از چه جوملایی استفاده میکنید ؟ از جوملا تیم جوملا فارسی استفاده میکنید ؟

شاد و سلامت در پناه ایزد

[rahnama]

سلام
من روی هاست سی پنل جوملا 1.7ا تیم جوملا فارسی رو نصب کردم

[rahnama]

کسی راهکاری به نظرش نرسید
من قسمت مجموعه های تماس را چک کردم بقیه مجموعه ها هم که به صورت پیش فرض بودندهمینطوری اند یعنی وقتی برای ویرایش روی اون کلیک میکنی یک صفحه سفید در اکسپلوره میاد در اپرا که میگه این ادرس وجود ندارد و ارور میدهد
لطفا راهنمایی بفرمایید

[safajuy]

سلام

اين موارد رو تست كنيد:
با مرورگرهاي ديگه تست كنيد
در صورت نمايش پيغام خطا اون رو قيد بفرماييد
نمايش پيغام خطا رو روشن كنيد و پيغام داده شده رو بفرستيد
روي يك جوملاي ديگه توهمون سرور تست كنيد ببينيد همين مشكل برقراره يانه

موفق باشيد

[rahnama]

سلام

من در مرور گر های دیگه تست کردم اونها هم جواب نداد پیفام خطا یی نمی ده همینطور نشان میده که انگار داره لود میکنه ففط در اپرا میگه این صفخه را پیدا نمیکنه
من در جوملا 1.7 مشکل زیاد داشتم مثلا در نصب قالب
برای همین رفتم جوملا 1.52رونصب کردم که الان تونستم هم قالب مورذ نظر را نصب کنم هم یک تماس با ما ایجاد کنم
اما حالا نمیتونم پیغام هایی که کاربر میفزسته را پیدا کنم
لطفا این مورد را راهنمایی بفرمایید
بعد بفرمایید ایا نسخه 1.52 مشکل امنیتی یا چیز دیگری به وجود میاره که مجبور شم 1.7 رانصب کنم یا همون1.5 خوبه
ممنون

[shmata]

در صورتی که مشکل تماس با ما با جوملا 1.5 حل شد
میتونید برای برقرار امنیت بیشتر از این افزونه ها استفاده نمایید


<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>

[sahama]

سلام
استفاده از جوملا 1.5 مشکل امنیتی بوجود نمیاره و تنها مشکل ارتقا به نسخه های بعدی است که با دشواری همراه است در صورتی که ساختار بروز رسانی در جوملا 1.6 به بعد تغییر کرده و بروز رسانی نسخه های بعد از 1.6 بسیار راحت شده است

[cnalmas2006]

کسی پاسخ این قسمت رو نداد
فرم تماس با مایی میسازی در 1.7 مشکلشو چطوری حل کنی؟
پیغام ارسالیش کجا میره؟؟ به admin وصل میکنی ولی تو پیامها نمیاد

[safajuy]

کسی پاسخ این قسمت رو نداد
فرم تماس با مایی میسازی در 1.7 مشکلشو چطوری حل کنی؟
پیغام ارسالیش کجا میره؟؟ به admin وصل میکنی ولی تو پیامها نمیاد
سلام
مسير ارسال ايميل رو رو چه چيزي تنظيم مي كنيد؟
پيام ارسال ميشه به ايميلي كه در پيكربندي وارد كرديد

موفق باشيد

[aidindph]

فکر میکنم این دوستمون منتظر پیام های ارسالی در بخش پیام های جوملا در پنل مدیریتی هستند.

دوست عزیز پیام ها به ایمیل اون شخصی که فرم تماس با ما رو ، در تنظیمات تماس بهش وصل کردید ارسال میشه.

[cnalmas2006]

باسلام عزیزان - من همه جارو چک کردم ارسال نمیشه
من اون ایملو چک کردم- حتی رفتم smtp رو هم تنظیم کردم بازم ایمیلی نمیاد
ارسال مطلب از طریق کاربر میادبه هم ÷یام مدیریت - هم ایمیل - ولی تماس با ما نمیاد

[aidindph]

باسلام عزیزان - من همه جارو چک کردم ارسال نمیشه
من اون ایملو چک کردم- حتی رفتم smtp رو هم تنظیم کردم بازم ایمیلی نمیاد
ارسال مطلب از طریق کاربر میادبه هم ÷یام مدیریت - هم ایمیل - ولی تماس با ما نمیاد


مطمعن هستید که ایمیل اون کاربری که به فرم تماس با ما وصل کردید رو چک کردید ؟ از منوی مدیریت کاربران ببینید اون کاربر چه ایمیلی ثبت شده براش؟

[cnalmas2006]

یه نفر وارد اینجا نیست؟

[safajuy]

دوست عزيز دقيق بگيد چه كارهايي انجام داديد؟
در ضمن براي پاسخگويي صبور باشيد
اطلاعات خودتون رو برام بفرستيد تابررسي كنم

[cnalmas2006]

من تو منوی مدیریت تماس ها > تماسها - گزینه cantact Name here را به admin پیوند دادم
admin هم که گزینه مربوط به مدیرکل هست- ایمیل براش تعریف شده و هم من تازه تنظیمات smtp رو هم انجام دادم
به کاربر دیگه هم پیوند میدم بازم به اونم ارسال نمیشه

[safajuy]

اطلاعات جوملاتون رو برام بفرستيد تا بررسي كنم و بعد از بررسي توي همين تاپيك مشكل رو اعلام مي كنم

موفق باشيد

[cnalmas2006]

براتون فرستادم

[safajuy]

بررسي شد:
مشكل اول:
شما مسير فرستادن رو ايميل تنظيم كرده بوديد كه بايد روي smtp تنشيم ميشد
مشكل دوم:
رمز كاربريتون رو بررسي نكردم ولي مطمئنيد رمز رودرست واردكرديد؟ كدوم رمز رو وارد كرديد؟
نام كاربريتون هم بررسي كنيد. معمولاً نام كاربري ها @ ندارند !

در ضمن اين اطلاعاتي كه واردكرديد رو از كجا گرفتيد؟ نام كاربري رو كي بهتون داده؟

موفق باشيد

[cnalmas2006]

اینا ایمیل هایی که تو کنترل پنل خودم ساختم - تو کنترل پنل همینجور نوشته وبا همینیوزر هم وارد میل ها میشم

رو smtp هم قبلا بوده - اصلا یک ایمیل از خودتون تعریف میکردین ببینید کار میکنه؟رو
من جوملا 1.7.3 نصب کردم بعد این قالب دوستمونو که با فایلای سورس جوملا بود روش کپی کردم
چجوری ارتقا بدم- عزیز بفیهقسمتهایی که گفتمم چک کردی؟؟

[cnalmas2006]

راستی وقتی ثبت نام عضو جدید میکنی ایمل قعال سایش از همون ایمیل ارسال میسه ولی تو ارسال فرم مشکل داره
راستی بعد از ثبت فرم یه صفحه سفید میاد

[نوید]

سلام
ممکنه تابع ایمیل ارور میده و صفحه سفید می آید
آیا Display error فعال است؟
موفق باشید

[cnalmas2006]

سلام و ممنون از دوستان
ولی اگه دوستان لطف کنن پست های قبلی رو هم بخونن بعد جواب بدن و همچنین خواهشمدم یه کلمه ای توضیح ندن و کاملتر جواب بدن ممنون میشم
همه مثل شماها حرفه ای نیستن!!

[safajuy]

سلام
پاسخ ها رو به دقت بخونيد !

بررسي شد:
مشكل اول:
شما مسير فرستادن رو ايميل تنظيم كرده بوديد كه بايد روي smtp تنشيم ميشد
مشكل دوم:
رمز كاربريتون رو بررسي نكردم ولي مطمئنيد رمز رودرست واردكرديد؟ كدوم رمز رو وارد كرديد؟
نام كاربريتون هم بررسي كنيد. معمولاً نام كاربري ها @ ندارند !

در ضمن اين اطلاعاتي كه واردكرديد رو از كجا گرفتيد؟ نام كاربري رو كي بهتون داده؟


اين اطلاعات رو سرويس دهنده بهتون ميده. گويا شما خودتون همين جوري وارد كرديد !
در صورتي كه بايد از سرويس دهنده بگيريد

موفق باشيد

[cnalmas2006]

اینا ایمیل هایی که تو کنترل پنل خودم ساختم - تو کنترل پنل همینجور نوشته وبا همین یوزر هم وارد میل ها میشم

رو smtp هم قبلا بوده - اصلا یک ایمیل از خودتون تعریف میکردین ببینید کار میکنه؟رو
من جوملا 1.7.3 نصب کردم بعد این قالب دوستمونو که با فایلای سورس جوملا بود روش کپی کردم
چجوری ارتقا بدم؟
عزیز بفیه قسمتهایی که گفتمم چک کردی؟؟
---------------
راستی وقتی ثبت نام عضو جدید میکنی ایمیل قعال سازیش از همون ایمیل ارسال میشه ولی تو ارسال فرم مشکل داره
راستی بعد از ثبت فرم یه صفحه سفید میاد - ولی ثبت نام میشه



سلام - مثل اینکه شما با دقت نخوندی عزیز
بعدم شما خودت رو smtp گذاشتی - منم یوزر پسو تنظیماتو با outlock چک کردم مشکل نداره
بعدم من فکر میکم اینا مشکلش به قالب برمبگرده

[safajuy]

تو كنترل پنل نميسازن ايميل رو

اين اطلاعات رو سرويس دهنده بهتون ميده.

ايميل رو بد كانفيگ كرديد

از سرويس دهنده ي خودتون بخواييد كه بررسي كنه و اطلاعات رو براتون بفرسته

توي قالب تنها موردي كه از قالب فراخواني ميشه اون آيكن ايميل هست !

ديگه ارتباطي بين اين دو نيست

موفق باشيد

[cnalmas2006]

عزیز دل برادر یعنی چی ایمیلهارو خودتون نمیسازین؟؟؟:confused: ;)
ولی یک ایمیل هست که پیشفرض و بقول شما سرویس دهنده میسازه - که من اونو نمیخوام - میخوام به ایمیل که ساختم منقل بشه (به ایمیل support و ایمیل admin هم همینو واردکردم
اینم عکس قسمت ساخت ایمیل ها
<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>

[safajuy]

دوست عزيز توجه كنيد به پاسخ ها

اين اطلاعاتي كه توي تنظيمات گذاشتيد رو از كجا گرفتيد؟
پورت رو كي بهتون داده؟
اصلاً براي شما smtp فعاله؟
اين موارد سرور رو شما بايد پيگير باشي

موفق باشيد

[cnalmas2006]

عزیز درسته گفتم حرفه ای نیستم- ولی خنگ هم نیستم
یا شما کنترل پنل ندید تاحالا - یاخیلی زیاد دیدید! منکه تاحالا هرسایتی تو هر کنترل پنلی ساختم همشون smtp ساپورت میکرده هم pop3
این اطلاعات رو هم سرویس دهنده گرفتم
اینم عکسم گذاشتم که گفتی نام کاربری با@نداریم ببینین داریم
حالا شما عزیز خواش میکنم یک تو کنترل پنل من 1ایمیل که خودتون میدونید درسته یا جی میل تنظیم کنید بعد تست کنید اگه مشکل نداشتین - من جی میل میزارم خوبه؟
باتشکر

[cnalmas2006]

عزیز منظورم از تو کنترل پنل من همون مدیریت جوملا بود - یک ایمیل تنظیم کنید - فرم تماس رو تست کنید - من مطئن بشم که مشکل نداره- ممنون

[safajuy]

بعض از سرورها لاگين اونها فرق ميكنه. حتي اين localhost هم فرق ميكنه. قرار نيست همه مثل هم باشند!!!
خودتون تست كنيد كه ياد بگيريد!
اشكلاتتون رو يكبار گفتم. زحمت رفعش با خود شماست !
مسلماً اين اشكال از جوملا نيست چون بارها تست شده.

موفق باشيد

[cnalmas2006]

عزیز از پشتیبانی کار راه اندازتون واقعا ممنونم
من الان بالا8روز الاف یک گزینه شدم - شماهم که فقط....
من همه چیزایی که گفتین تست کردم- هرچی هم به فکر خودم رسیده تست کردم- چیزی که یاد نگرفتم-بدتر گیج شدم
من چندتا مشکل دارم اینارو برام حل کنید- هزینشم میدم بهتون

[safajuy]

دوست عزيز به هدر اين انجمن و سايت دقت كنيد !!!
جوملا+مامبو+SMF

مشكل شما از اين حالاتي كه من گفتم خارج نيست.
مي تونم يه پيشنهاد ديگه هم بكنم بهتون واونم اينهكه يكبار جوملا رو Replace كنيد تا از جابه جا شدن فايل ها مطمئن بشيد

غير از اين مسائل توي دامنه ي كاري ما نيست و جزو مشكلات سرور و اينجور موارد هست !!

بنده فرصت بررسي اين مشكل رو ندارم. اگر ساير دوستان وقت داشتند حتماً پاسخ ميدن به شما

موفق باشيد

[cnalmas2006]

اینم مشکل جوملا است دیگه مشکل وردپرس که نیست
به دامنه هم مربوط نمیشه - من راه های شما رو تست کردم- حل نشده که دارم بهتون میگم

[safajuy]

دوست عزيز بهتره جاي اينكه به خوشمزگي بپردازيد سعي كنيد مشكل خودتون رو حل كنيد!!

توي پاسخ ها بهتون گفتم با سرويس دهنده تماس بگيريد. اين كار رو انجام داديد؟

چرا فكر مي كنيد جوملا مشكل داره؟ راههاي ديگه اي هم براي نفرستادن ايميل هست. اولين گزينه ايكه بايد چك كنيد سرويس دهنده ست بعد جوملا.

[cnalmas2006]

بله پرسیدم هموناست

[محمد محسنی]

سلام

ممنون از میلاد عزیز بابت اینکه راهنمایی های لازم را انجام دادند.

در ادامه دوست عزیز cnalmas2006 (<b><font color=red>فقط کاربران عضو انجمن می توانند لینک ها را مشاهده کنند</font></b>)
اینجا همه دوستان و مدیران برای رفع مشکلات دوستان بصورت رایگان وقت خود را میگذارند بهتر میباشد که کمی هم دوستانه تر برخورد شود.
به هر حال ادامه فعالیت تیم و انجمن جوملا فارسی بر اساس رفتار و منش شما کابران عزیز میباشد.

ممکن است در برخی از موارد مشکلات کاربران فراتر از دانش اعضای تیم باشد و نیازمند بررسی و تحقیق برای رفع مشکل از جانب تیم میباشد

که این نیازمند زمان و صبر شما کابران میباشد
در هر صورت لطفا کمی صبور تر و شکیبا باشید.


اطلاعات ادمین جوملا و کنترل پنل هاست خود را بصورت خصوصی ارسال نمایید.

یا حق.