مشکل با ftp

من برای نصب قالب روی Shop.parsacity با خطا زیر مواجه می شوم
JFolder::create: عدم ایجاد پوشه
قالب نصب: ناموفق در ایجاد پوشه "/templates/ja_zeolite_ii"

و برای حل مشکل رفتم تا ftp رو ست کنم و وقتی ftp رو فعال می کنم با خطا زیر روبرو می شم

JFTP::write: Bad response
JFTP::delete: Bad response
JFTP::write: Bad response
یک خطا رخ داده است! نمیتواند فایل configuration.php را برای نوشتن باز کند!

در صورتی که فایل configuration.php روی 777 قرار دارد .

ممنون می شم اگه منو راهنمایی کنید