فعال سازی چرا ارسال نمیشه؟

سلام به همه ی قدیمی های اینجا
کمکم کنید لطفا
من نمیدونم چرا ایمیل فعال سازی و خبرنامه برای کاربران ارسال نمیشه

تا جایی که فهمیدم همه ی اطلاعات رو در تنظیمات کلی درست وارد کردم

سلام

مسكل شما با خبرنامهست يا سيستم خود جوملا؟
قبلاً اين كار انجام مي شد؟
اخيراً سايتتون رو ارتقا نداديد؟ هاست رو چي؟ اون رو انتقال نداديد؟

مشکل من با هردوتاشه
نه خبرنامه ارسال میشه نه اییمیل فعالسازی
بار اولمه که دارم با جوملا کار می کنم.آخرین نسخه رو از سایت تون گرفتم و با آموزش ها و یکمی هم سرچ، جلو رفتم

الان ایمیل فعالسازی ارسال شد!
اما به همون کاربر تستی که ثبت نام کردم (و ایمیل رو دریافت کرده) با خبرنامه چیزی نمی تونم ارسال کنم.البته پیغام ارسال موفقیت آمیز میده ولی چیزی نمیاد توی اینباکس

کسی میتونه کمکم کنه؟ مدیرای خوب سایت ....