سلام

ارور 500 یا Internal Server Error از سمت سرور است.
زمانی که یک وب سرور نتواند به هر دلیلی درخواست شما را تکمیل کند، این کد را باز می‌گرداند.

این مورد با بررسی error log ها قابل بررسی است.

پیشنهاد می کنم در این رابطه با پشتیبانی هاست خود تماس بگیرید.

یا علی