نحوه پاسخگویی به تیکت کاربران از طریق JoomlaTAG

سلام،
من سیستم سیستم تیکت JommlaTAG رو با موفقیت نصب کردم. اون رو برای قسمت کاربری تعریف کردم. کاربر می تونه تیکت submit کنه ولی مشکل اینجاست که نمی دونم از کجا میشه به این تیکت ها در منطقه مدیریت پاسخ داد؟ چون هیچ گزینه ای برای این کار وجود نداره؟ لطفاٌ راهنمایی کنید. در ضمن آیا Help Desk رایگان دیگه ای با قابلیت بهتر هست؟ من که تو لیست خود سایت جوملا پیدا نکردم.

کد:

[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]

** هایپرلینک حذف شد