ارور ایندکس، Mbstring، Fatal Error، همکاری نکردن هاستینگ

پرسش اصلی:
پس از نصب قالب صفحه index سایت با این ارور بالا میاد
Fatal error: Call to undefined function mb_strpos() in
/home/userid1/public_html/templates/xxx/layouts/module.php on line 132

سرچ کردم دیدم نیاز به این برنامه بر روی هاست دارم:
Mbstring
توی قالب هم نگاه کردم دیدم که issue شناسایی کرده و گفته:
No Multibyte string (mbstring) support available.
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]
به هاستینگ گفتم و اونا گفتن چون هاست اشتراکیه ممکن با نصب این برنامه برای شما دیگران دچار مشکل بشن

کسی هست که راه حل این مشکل رو بدونه؟ یا بهتر بگم، این مشکل رو کدوم هاستینگ نداره و معرفی کنه؟

پرسش اضافه:
جایی خوندم که باید فرم UNICODE رو به ANTI تغییر بدم(البته اسم هارو دقیق خاطرم نیست) آیا با این کار میشه ارور رو رفع کرد؟