ارور یون کیوب لودر بر روی جوملا 3 و جومشاپینگ

سلام
ببخشید.. عنوان بهتری به ذهنم نرسید.
روی هاستم جوملا 3 به همراه قالب فروشگاهی تجاری zt carmos و جومشاپینگ نصب کردم. ولی زمان نمایش سایت ارور زیر میاد:
Site error: the file /home/cidarisi/domains/cidaris.ir/public_html/includes/framework.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader__5.4.so to be installed by the website operator. If you are the website operator please use the ionCube Loader Wizard to assist with installation.
مشکل اینجاست که نسخه 4.6.1 یون کیوب نصب و فعاله.. نسخه پی اچ پی هم 5.4.31 هست.
خیلی سرچ کردم ولی راهی براش پیدا نکردم. به فایل php.ini هم دسترسی ندارم. چون جایی خوندم که ممکنه یکی از باگ های یون کیوب باشه که باید این فایل اصلاح بشه.
ممنون میشم اگر کمک کنید
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]

دروود

این مورد رو باید با مدیر سرور مطرح کنید !

قالب هم که شما استفاده میکنید تجاری هست و طبق قوانین در انجمن جوملا فارسی از موارد تجاری پشتیبانی نمیشه !

در پناه ایزد