سلام
من این مشکل رو داشتم
دو تا دلیل داشت
1 تنظیمات ایمیل در صفحه تنظیمات کلی مشکل داشت و خوب ست نشده بود.
2 سرور من از تنظیمات انجام شده به خوبی پشتیبانی نمی کرد