یعنی شما قالب رو نصب می کنید ، پیغام میده که قالب نصب هست، اما در فهرست قالب های بخش کاربری (در بخش مدیریت) دیده نمی شه ؟

اگر اینطور هست چک کنید ببینید قالب فایل templateDetails.xml وجود داره در پوشه قالب یا نه.