فایل آپلود شده خذف نمیشه!؟

[moztarzadeh]

دوستان سلام
من یک قطعه فیلم کوتاه رو تو هاستم آپلود کردم ولی خوب کار نکرد ، حاله که می خوام خذفش کنم هیچ جوری حذف نمیشه !؟
سطح دسترسی ها رو نیز بالا بردم ولی بازم فایده نداشت.
یه نکته هم هست که باید بگم ، اسم فایلم فارسی بود (که بعد از آپلود به چند تا علامت سوال تبدیل شد) چون اون فایل هایی که اسم انگلیسی داره بدون هیچ مشکلی خذف میشه و هیچ مشکلی با اونا ندارم!!!
لطفا راهنمایی کنید.