سلام

در Cpanel یا حتی WHM گزینه ای برای RESET وجود نداره !
این مشکل معمولا زمانی پیش میاد که owner فایل ها تغییر میکنه و شما دسترسی برای حذف فایلها نداریدو راهی جز کمک گرفتن از پشتیبانی هاست باقی نمیمونه ...

بهتر هست مجددا مزاحم پشتیبانی بشید