سلام

از کدوم نسخه virtuemart استفاده میکنید ؟ فارسی یا انگلیسی ؟
روی سرور یا لوکال ؟
نسخه PHP شما ؟

محتویات فایل htaccess را اینجا قرار بدید

این مشکل در قسمت کاربری است یا مدیریت ؟

یا علی