سلام

چندین حالت ممکن هست پیش اومده باشه :

1- سرور شما از mod rewrite پشتیبانی نمیکنه و یا نصب نیست
2- فایل htaccess درست ست نشده ( احتمالا مشکل از همین قسمت هست )

یا علی