با جوابی که مدیر سرور به شما داده خیلی مسائل مشخص میشه !

پیشنهاد میکنم هاست خود را تغییر بدید. با این مدیر سرور و این سطح دانشی که ایشون دارند قطعا به مشکل برمیخورید !