دلیل نا معلوم پاک شدن اطلاعات

[melghatis]

سلام
من یک مشکلی دارم و اون هم اینه که چند روزه که اطلاعات بعضی از پوشه های هاست خود به خود پاک میشه !!
مثلا در شاخه عکسها یک پوشه ما مرتب پاک میشه و باید به مدیر هاست بگیم تا بک آپ برگرداند /
و حتی قالب ما هم بهم میریزه . و عکسها و فایلهای css قالب نیز ناپدید میشوند .
مشکل از کجا میتواند باشد ؟

[firoozmandan]

سلام

لطفا لینک وبسایت خود را قرار بدید
مشکل نباید از جوملا باشه... احتمالا مشکل شما از سرور و هاستینگیست که استفاده میکنید

یا علی

[melghatis]

الان سایت در دسترس نیست انشالله تا عصر درست بشه لینک میدهم
مدیر هاستینگ احتمال نصب یک افزونه رو دادند که چون بد تال شده و دستکاری شده باعث این است و من هم حقیقتا زیاد افزونه نصب و حذف کردم . چطوری میتونم از این قضیه خلاص شم ؟

[firoozmandan]

منظور از بد نال شدند چیه !

از چه شرکتی هاست گرفتید ! صحبتی که کردن به نظر منطقی و علمی نمیاد !

[melghatis]

راستش دقیق نمیدونم ایشون این اصطلاح رو نگفتند
من خودم افزونه های نال شده و اسکریپت زیاد نصب کردم
ایشون دقیقا گفتند ممکن است مشکل از یک افزونهو یک پلاگین باشه و یا یک کد مخرب !

[mersad]

سلام
با عرض احترام به جناب فیروزمندان
با یک انتی ویروس درست ایمن و مطمئن نصب کنید و صفحات سایت خودتون رو چک کنید

شاد و سلامت در پناه ایزد

[mosi4]

ضمن عرض ادب به مدیر محترم سایت و سایر پیشکسوتان
تمامی راه حلهای ذکر شده در فوق را امتحان نمایید درصورتیکه مشکلتون بازم حل نشد اقدام به تغییر پسوورد administrator و ftp و cpanel سایت نمایید شاید یکی به هر دلیلی پسوورد شما رو بدست آورده و قصد اذیت کردن داره !

[سعید]

اگر تمایل دارید راهنماییتون کنیم، لطفا به سوالاتی که از شما پرسیده میشه پاسخ بدید:

[quote author=فیروزمندان link=topic=25363.msg130516#msg130516 date=1269163843]
لطفا لینک وبسایت خود را قرار بدید
[/quote]
[quote author=فیروزمندان link=topic=25363.msg130518#msg130518 date=1269164485]
از چه شرکتی هاست گرفتید !
[/quote]

کنترل پنل سایتتون چیه؟

قبلا دقیقا همین موضوع از طرف کاربران مطرح شده که مشکل از طرف سرور بوده: [مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]

یا علی