سلام

مشکل از پرمیشن ها است.
آیا FTP Layer رو ست کردید؟ اگر بله، آیا اطلاعات صحیح وارد شده؟

بعنوان راه حل سریع، دسترسی پوشه ی tmp و component رو 777 کنید و تست کنید مشکل حل میشه یا خیر.
بعد از نصب حتما دسترسی ها رو به حالت اول برگردونید.


یا علی