مشکل با کاپوننت e back up

[varehraam]

هنگاه گرفتن بک آپ از دیتابیس با این ارور مواحهه می شم
[size=12pt]Forbidden[/size]
You don't have permission to access /administrator/index2.php on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

permission کلیه قسمت ها رو هم چک کردم و هیچ مشکلی نداشت . برنامه رو هم از نو نصب کردم و به نتیجه ای نرسیدم . آیا راه دیگری برای پشتیبان گرفتن از سایت و مطالبش هست؟