سلام

این مورد رو باید پشتیبانی هاست در اختیار شما قرار بده
از پشتیبانی بپرسید متن ایمیل ها دقیقا چی بودن و از طریق چه فایلی ارسال شدند با این کار شما میتونید متوجه بشید که آیا پیام های خصوصی با تعداد بالا این مشکل رو پیش آورده یا اسکریپت دیگه ای روی هاست شما بوده و ....

یا علی