سلام
اگر ftpفعال هست یک بار غیر فعال کنید و اگر نیست فعال کنید.
ظاهراً مشخصات ftp رو اشتباه وارد کرده اید.
این مطلب به شما کمک خواهد کرد.
کد:
http://www.mambolearn.com/v2/tutorials/joomla-cms/joomla-admin/184-ftp-layer-in-joomla-15