پیشنهاد در مورد پشتیبانی بهتر

[نوید]

با سلام
من پیشنهاد میکنم که مامبو لرن مثل بقیه پشتیبان های opensource یک مدت زمانی برای جوابها بزارن مثلا

یک سری اعضا حق عضویت بدن و با دادن هزینه حداکثر زمان پاسخویی مثلا 30 دقیقه باشد
و به همین ترتیب سطوح مختلفی را تعریف کنید تا هر کاربری با هر سطح هزینه امکانات درخور هزینه اش را دریافت کند
مثلا برای کاربران درجه بالاتر(از نظر هزینه پرداخت شده بالاتر) رمز عبور سایتهاشون دست شما باشه و مشکلاتشون را هم حل کنید(می دونم که این سرویس را دارید)

برای کاربران عادی هم در صورتی که آنلاین بودید و وقت بود پشتیبانی بدید مثلا حداکثر 1 روز زمان برای پاسخ