به نظرم یوزر و پسورد ftp رو میخواد
مطمئنید شما فایل جوملا رو شاخه اصلی سایت اپلود و اکسترکت کردید
فکر کنم شما جوملا رو تو root اکسترکت کردید
فایل ها رو به شاخه public_html/www منتقل کنید سپس ادرس سایت رو اینتر کنید تا به صفحه نصب جوملا برید