درخواست کمک فوری از مدیران سایت (مشکل در نصب جوملا)

[ashkan-yeganeh]

سلام

من تازه کار هستم
از سرویس گیگفا هم استفاده میکنم که Cpanel hast
جوملای 1.7 رو از سایت دانلود کردم و با برنامه FTP آپلودش کردم.
در مراحل بعدی آدرس سایت به گیگفا رو زدم و وارد مرحله نصب شدم.
تا مرحله 4 (دیتابیس) پیش میرم ولی وقتی ادامه رو میزنم این پیغام رو میده : قادر به اتصال به دیتابیس نیست. تعداد اتصالات بازگشت: 2
تو رو خدا کمکم کنید ...

[محمد محسنی]

با سلام
آیا اطلاعات مربوط به دیتا بیس شما صحیح می باشد؟

این مورد را چک کنید

دیتا بیس جدید بسازید و دورباره امتحان کنید.

یا حق.

[ashkan-yeganeh]

چطوری بسازم لطفا یکم بیشتر راهنماییم کنید.
توروخدا منتظرم

[hamidy]

سلام

[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]

در پناه حق

[ashkan-yeganeh]

مرسی
کارم جلوتر رفت ولی حالا باز تو همین صفحه وقتب دکمه ادامه رو میزنم میگه : نام های دیتابیس mysql و جداول با فاصله شروع نمی شود .

تورو خدا کمکم کنید فقط شما میتونید این مشکلات رو واسم حل بکنید.
راهنماییم کنید لطفا

[hamidy]

سلام

شما باید نام هاست ، نام کاربری ، رمز عبور و نام پایگاه داده رو دقیق وارد کنید.

طبق آموزش های قبلی گیگفا اگه اشتباه نکنم

نام هاست : sql110.gigfa.com

نام کاربری : gigfa_yourname

نام پایگاه داده : gigfa_yourdatabase

البته باید نام کاربری و پایگاه داده ای که ایجاد کردید رو قرار بدید

در پناه حق

[ashkan-yeganeh]

به خدا همه اینایی که میگید رو درست وارد کردم ...!!!

[مهدی.]

سلام

اگر اطمینان دارید که صحیح وارد میکنید ! باید با پشتیبانی گیگفا هماهنگ کنید! احتمالاً مشکل از سرور باید باشه ! چون وقتی مشکل از سمت شما نباشه مشکل از سرور خواهد بود.

هیچکس تنهاتر از خدا نیست

[ashkan-yeganeh]

آخه پیغامی که میده فکر نکنم به سرور مربوط باشه ، میگه : نام های دیتابیس mysql و جداول با فاصله شروع نمی شود .

[محمد محسنی]

آخه پیغامی که میده فکر نکنم به سرور مربوط باشه ، میگه : نام های دیتابیس mysql و جداول با فاصله شروع نمی شود .

سلام
پس شما هنگان کپی کردن فضای خالی را نیز کپی مییکنید

در وارد کردن نام کاربری و پسورد دیتا بیس خود دقت کنید.

یا حق.