سلام

با پشتیبانی هاست تماس بگیرید تا لاگها را بررسی کنند و ببینند مشکل دقیقا از کجاست.
موردی که از اون اطمینان داریم عدم مشکل در جوملا هنگام ارسال ایمیل است مگر اینکه تنظیمات سرور یا تنظیمات جوملا، درست ست نشده باشند

یا علی