پیغام خطای * JFolder::create: Infinite loop detected

[azam_a]

با سلام
من جوملا را روی هاست پلسک نصب کردم ، تنظیمات ftp خاموش و مسیر فایلهای temp , log به این ترتیب دادم:
/vhosts/itnco.net/httpdocs/tmp
/vhosts/itnco.net/httpdocs/log
برای نصب هر افزونه ای مشکل دارم و این پیغام خطا را میده :

* JFolder::create: Infinite loop detected
* اخطار! - عدم موفقیت در جابجایی فایل

Warning: file_exists() [function.file-exists]: open_basedir restriction in effect. File(\vhosts\itnco.net\httpdocs\tmp) is not within the allowed path(s): (C:\Inetpub\vhosts\itnco.net\httpdocs\) in C:\Inetpub\vhosts\itnco.net\httpdocs\libraries\joo mla\filesystem\file.php on line 329
.
.
.
طبق سرچی که کردم تنطیمات ftp رو باید فعال کنم که اینجا برای پلسک ip روبه رو را گفته بود وارد کنم برای ftp: 64.79.89.211
ولی متاسفانه بازم خطا میده که این ip درست نیست!

لطف می کنید راهنمایی کنید باید چیکار کنم؟ ضمنا مدیریت سرور دست خودم هست!