سلام

افزونه ای رو نصب کنید (حتی کوچک) تا از تنظیم درست ftp مطمئن بشید.
بعد از اطمینان، فایل افزونه رو در پوشه ای در پوشه tmp، اکسترکت کنید، و اون پوشه رو بدید برای نصب.
نتیجه رو بنویسید.

یا علی