مشکل در پاک کردن مطالب و جوملا از main domain هاست

[anita_sh]

سلام
من یه Domain دارم که چندتا subdomain داره . وقتی محتویات یکی از sub domain هارا پاک کردم سریع پاک شد و من جوملا را نصب کردم اما وقتی محتویات خود domain را (فقط خودش، نه ریز دامین ها) پاک میکنم ، هیچ تغییری نمیکنه!
1- هاست من cpanel هست
2- من از پوشه poblic_html محتویات داخل دامینم رو پاک میکنم
3- از پشتیبانی هاستم پرسیدم گفتن به خاطر cache هست 3-4 ساعت صبر کن درست میشه اما 24 ساعت بعد هم درست نشد!

چه کنم؟

[kianesfahan]

با سلام .

خود دامین را پاک می کنید ؟؟؟!!!!

این مشکل را باید با مدیر هاست خود مطرح کنید . انها می توانند به شما کمک کنند .

موفق باشید .

[anita_sh]

خود دامین را نه ! محتوبات درونش رو پاک میکنم میخوام از اول cms نصب کنم و سایت رو up کنم
از مسیر زیر این کارو کردم:
public_html->domain name
در اینجا همه رو پاک میکنم . برای sub domain جواب داد ولی برای این جواب نمیده!

دیگه گیج شدم به خدا...خواهشا اینقدر نگین به هاستتون تیکت بزنین!

[firoozmandan]

سلام

از پشتیبان هاست بخواهید owner & group فایل و فولدر های موجود در public_html و زیر شاخه های آنرا ریست کنند سپس فایلها را حذف و یا جایگزین کنید و نتیجه را ببینید

یا علی