مشکل در نصب افزونه (قالب و...)

[sarallahe73]

با سلام

قبل از هر چیز :بنده دو ماله ای که در مورد ftp هست را مطالعه کرده ام. ولینتونستم مشکل را حل کنم.لطفا راهنمایی کنید:

من نمیتونم افزونه ای روی سایتم نصب کنم در فایل کانفیگ tmp و log را مقادیر زیر قرار داده ام .ایا درست است؟
/public_html/tmp
/public_html/logs

در هنگام نصب با این خطا مواجه میشوم:

• JFolder::create: حلقه بینهایت شناسایی شد

در ضمن در تنظیمات ftp هم فعال بودن ftp فعال است وتنظیمات مربوط به ان انجام شده.

لطفا بگید برای حل مشککل باید چه کار کنم
تشکر