سلام
آموزش تصویری (فیلم)تنظیم لابه FTP در انجمن هست - جستجو کنید - لایه FTP رو تنظیم کنید مشلکل حل میشه!
اگه نشد سطح دسترسی فایلها و پوشه ها رو درست کنید (الان سطح دسترسی چنده؟ (پوشه log , tmp)?
توی دانشنامه جوملا فارسی هم آموزش تنظیم لایه FTP و هم خطاهای لایه FTP هست جستجو کنید
موفق باشید