نصب جوملا 2.5

[shmata]

من فایل رو نصب کردم ولی وقتی فایل رو در مسیر public_html/ اکسترکت میکنم می گه file path not found حتی یه مسیر جدید به نام Home ایجاد کردم ولی باز با همین پیغام مواجه شدم
حتی / رو قبل از آدرس و بعد از آدرس گذاشتم ولی باز با همون پیغام مواجه شدم
ممنون می شم کمکم کنید .
در ضمن از سی پنل استفاده می کنم

میتونید یک تیکت به پشتیبانان هاست تون بزنید و از اونا بخواهید ضمن اکسترکت کردن فایلها مشکل شما رم بررسی کنند