با سلام دوباره

با مسوول هاستم صحبت کردم گفتند برای امنیت بیشتر chmod رو غیرفعال کردند. به همین دلیل با این مشکل مواجه شدم.
به نظر شما آیا این جواب درست هست؟ و آیا با تغییر هاستینگ مشکل من حل خواهد شد یا اکثر هاستها این کار را میکنند؟