سلام
همونطور که گفته شد هاست های ویندوزی با جوملا سازگاری خوبی ندارند
از سروریس دهنده تون(که اتفاقاً سایت خودشون با جوملاست) درخواست کنید که سروری سازگار با جوملابه شما ارائه بدند.
مطمئناض بعدها مشکلات دیگه ای هم برای شما پیش خواهد اومد که با این کار وتغییر سرور به لینوکس این مشکلات به حداقل خواهد رسید

موفق باشید