اول چک کنید ببینید اصلا ایمیل ارسال میشود یا خیر ؟
اگر ایمیل ارسال میشود ولی ایمیل خوشامد گویی خیر ؟ راه حلش رو دوستمون فرمودند.
اما اگر اصلا هیچ ایمیلی ارسال نمیشود باید smtp را ست کنید که راهنمای آن در دانشنامه جوملا فارسی موجوده .