مشکل در ثبت کاربر جدید

[ziropic]

سلام ، من از جوملا 3 استفاده می کنم و وقتی کاربر جدید می خواد ثبت نام کنه و فرم را پر می کنه و گزینه ثبت را می زنه روی همون صفحه رفرش میشه و هیچ پیغامی نمیده نه تکمیل ثبت نام نه اروری ، ولی توی مدیریت کاربران میاد ولی غیر فعال و ادمین باید فعالش کنه چجوری میشه که به وسیله لینک ایمیل فعال بشه و نیاز به تایید مدیر نباشه؟ و چرا اصلا هیچ پیغامی نمیده مبنی بر تکمیل ثبت نام ؟ مرسی