سلام

ربطی به قالب نداره !!

از آخرین نسخه استفاده میکنید ؟
آیا در تنظیمات کامپوننت اعضای سایت یوزر کاربران بعد از عضویت روی ریجستر ست شده ؟

از کوئیک استارت برای نصب جوملا استفاده کردید یا جوملای خام رو از جوملا دات اورگ یا جوملا فارسی دریافت کردید ؟ سورس جوملا رو از کجا آوردید ؟ اگر نال شده هست شما قبل از نصب جوملا هک شده بودید !

موفق باشید