فکر نمی کنم این مشکل ربطی به ذخیره کردن تنظیمات داشته باشه
امکان اش این هست که تنظیمات در فایل configuration.php درست ذخیره نشده باشه که تقریبا غیر ممکن هست و به علت اینکه سرور شما error_reporting را بر روی None قرار داده صفحه سفید می شه.
البته این امکان خیلی کمه.

بهتره نام کاربری و کلمه عبور Cpanel رو به صورت پیغام خصوصی ارسال کنید.

موفق و پیروز باشید
یا علی