دوست عزیز سلام

با اطلاعاتی که دادید نمیشه راهنمایی خاصی کرد

فقط اینکه آیا قالب را خودتان طراحی کردید و یا اینکه برای شرکت خاصی میباشد؟

در ضمن یکبار ctrl + F5 را تست بفرمایید.

موفق باشید.