سلام
کد رهگیری رو ایجاد میکنم و برای کاربر هم ارسال میشه به ایمیل اما حالا برای پیگیری پرونده ای که ایجاد کرده بود چگونه میتونه وارد بشه و نواقصی که ما به کاربر اعلام کردیم را ببینه ؟