مشکل با کامپوننت جوم گالری

[SirGhas]

با عرض سلام خدمت اساتید عزیز .
مدتی هست که به دلیل نامعلوم با مشکلی داخل جوم گالری مواجه شدیم که خدمتتون عرض میکنم .
وبسایت ما برای بخش گالری تصاویر خودش از کامپوننت جوم گالری استفاده میکنه . ما در حدود 700 عدد عکس داریم که این تعداد روزانه در حال افزایش هستن و در 28 مجموعه و در حدود 250 زیر مجموعه این عکس ها بارگذاری شدن . همه چیز به درستی کار میکرد تا اینکه به مشکل عجیبی داخل جوم گالری برخوردیم .
مشکل اینجاست که در حال حاضر عکس های گالری تصاویر ما نمایش داده نمیشن . البته این بدلیل موجود نبودن عکس ها نیست چرا که تصاویر بند انگشتی عکس هائی که داریم در موردشون صحبت میکنیم وجود دارند و این تصاویر به صورت رندوم تعویض میشن که نشان دهنده ی موجود بودن تصویر اصلی هست . علاوه بر اون در داخل بخش مدیریت هم از گزینه ی مدیریت عکس ها میتونیم ببینیم که عکس ها وجود دارند . اما داخل گالری ، تصاویر اصلی نمایش داده نمیشن و بالطبع قابل دانود کردن هم نیستن .
لینک زیر نشان دهنده ی یکی از عکس های موجود در گالری هست که این مشکل رو داره . اگر به سایر عکس های گالری مراجعه کنید خواهید دید که این مشکل روی اونها هم به همین صورت هست :
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]
کارهائی که ما برای بررسی این مشکل انجام دادیم رو براتون مینویسم . ناگفته نماند که یکی از دوستان بنده که در زمینه ی جوملا بسیار توانا هستن پشتیبانی سایت رو بر عهده دارن و روی این مشکل هم کار کردن که متاسفانه فعلا به نتیجه ای نرسیدن
بعد از بررسی صورت گرفته داخل انجمن جوم گالری راهکاری که برای این مشکل پیشنهاد شده بود این بود که احتمالا این مشکل به خاطر یکی از پلاگین های سایت ایجاد شده . با توجه به اینکه این پلاگین با جوم گالری هماهنگی نداره مانع نمایش عکس ها میشه . گفته شده بود که تمامی پلاگین های قسمت سیستم رو باید غیر فعال کنیم و بعد یک به یک اونها رو فعال کنیم تا بفهمیم که کدوم پلاگین مشکل ساز شده . ما این کار رو کردیم و هیچ تغییری ایجاد نشد . به عبارت دیگه هیچ ارتباطی با پلاگین های فعلی ما و مشکل گالری تصاویر وجود نداشت .
لینک درخواست پشتیبانی و پاسخ به اون داخل انجمن جوم گالری :
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]
مورد دیگه ای که گفته شده بود احتمالا مشکل با اون در ارتباط هست نشخه ی PHP سرور مجازی بود . بعضی از دوستان با PHP 5.4 این مشکل رو داشتن و با تغییر به PHP 5.3 مشکلشون برطرف شده بود . ما این تغییر رو ایجاد کردیم اما متاسفانه نتیجه ای در بر نداشت . برای اینکه متوجه بشیم مشکل ربطی به سرور مجازی ما نداره . یک جوملای دیگه داخل پوشه ای جداگانه نصب کردیم و جومگالری رو داخل اون نصب کردیم . داخل این جوملای جدید کامپوننت به خوبی کار میکرد !
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]
احتمال اون میره که کامپوننت برای نمایش تصاویر به پلاگینی خاص نیاز داشته باشه اما اینکه اون پلاگین چی هست و چرا پاک شده هیچ نظری ندارم .
از اساتید تقاضا دارم اگر راهکاری در این مورد به ذهنشون میرسه حتما ما رو در جریان بگذارن .
ممنونم .