يه مشكل جدید و ضروری

[mohatop]

رفتم فایلهام رو توی فایل منیجر هاست آپلود کنم اینو بهم نشون داد حالا میگین چیکار کنم؟

[RezaDesign]

با پشتیبانی هاست تماس بگیرید

[navid.ok]

سلام
خوب اتصالتون قطع شده. دوباره تست کردید همین پیغام اومد؟
نرم افزاری که دارید ازش استفاده می کنید چی هست؟

[tara_azizi]

سلام
خسته نباشید , ببخشید من تازه واردم امیدوارم جای خوبی این سوال رو مطرح کرده باشم
یک سوال داشتم اگر جواب بدین ممنون میشم
من قبل تغییر هاست این مشکل رو نداشتم , وقتی پک آپ گرفتم از روی هاست قبلی و اطلاعات رو گفتم که انتقال بدن به هاست جدید وقتی مشتری محصول رو انتخاب میکنه و تایید سفارش رو میزنه صفحه سفید میشه , در این آدرس : my-cart/confirm.html
یعنی دیگه به مرحله بعدی که ارسال اس ام اس و بانک است منتقل نمیشه !
مشکل از کجاست ؟
با تشکر فراوان

[RezaDesign]

ادرس سایت رو هم ذکر کنید تا با دقت بهتری بشه بازبینی کرد
اگر به مبانی اس کیو ال اشنایی دارید
1- به phpmyadimn برید و بانک اطلاعاتی مربوطه رو انتخاب کنید
2 - بر روی گزینه export در بالای صفحه کلیک کنید
3 - نوع انتخابی رو custom بزنید تا پنجره ای زیرش باز بشه و شما بتونید جداول ساخته شده رو مشاهده نمایید
4 - با گرفتن کنترل و تک کلیک فقط جداول مربوط به فروشگاه ساز virtuemart - joomshopping یا غیره رو انتخاب کنید و بدون دست زدن به تنظیمات دیگر از فروشگاه ساز پشتیبان بگیرید
پس از این کار به مدیریت افزونه ها / مدیریت بروید و فروشگاه ساز رو حذف کنید
سپس باز به phphmyadmin وارد شوید و کلیه جداول ساخته شده مرتبط با فروشگاه را حذف کنید
یک فروشگاه ساز خام رو دوباره بر روی سایت نصب کنید
دوباره به phphmyadmin بروید و اینبار تمام جداول ساخته شده را حذف نموده
پس از این کار بر روی نام بانک اطلاعاتی کلیک کنید و پس از رفرش شدن صفحه گزینه Import را در بالای صفحه بزنید و فایل پشتیبانی که تهیه کرده اید را وارد نمایید
بدین صورت باید مشکل شما حل بشه
کلیه عواقب این کار به عهده خود شماست بنده فقط راهنمایی کردم

[mohatop]

(در جواب آقا نوید)
نه داداش اینترنت قطع نیست حدود 6 بار امتحان کردم بازم این رو نشونم داد البته پروگرز بار آپلود تا نصفش پر میشه اما بازهم همین مشکل.
راستی منظورت در مورد نرم افزار رو نمیفهمم...