مشکلم حل شد .
پیشنهاد اول من در همه موراد : مراجعه به انجمن جوملا انگلیسی

راه حل برا دوستان دیگر:
رفتن به مدیریت مطالب در صفحه مدیریت --------> انتخابها -----------------> ویرایش قالب --------------> فعال کردن گزینه تصاویر و لینکها در بخش کاربری