سلام

مشکل مورد نظر شما به دو دلیل است .
یا بسته نصبی تون مشکل داره
یا وب سرور استفاده شدتون که حالت دوم محتمل تر است
برای رفع مشکل وب سرور ومپ یا زمپ خود را ورژن جدید یا قدیمی تر بریزید
این مشکل معمولا در زمپ ۱.۷.۳ رفع میشه

موفق باشید