دلایل زیادی می تونه داشته باشه
بسته نصبی دارید یا جوملا خام نصب کردید ؟
مراحل فارسی سازی اون رو با دقت انجام بدید
پس از نصب و فارسی سازی به مدیریت منوها/ منو اصلی بروید و یک منو ایجاد کنید
مثلا: فروشگاه / shop
سپس از همون منو کلیک کنید ببینید باز مشکل دارید یا خیر