مثلا یوزر cPanel شما aaa هست
شما برا دیتابیس در قسمت وارد کردن نام کاربری مینویسید bb1
در اینصورت پوزر دیتابیس شما به اینصورت خواهد بود: aaa_bb1
هم این موردی که گفتم رو چک کنید و هم اینکه این یوزر رو پس از اینکه ساختید به دیتابیس متصل کنید.
تو همون صفحه در قسمت Priviledges