عدم ذخيره تنظيمات در RS ticket pro

[afshin3a]

سلام بر اساتيد گرامي
من RS ticket! Pro رو نصب كردم، الان تو قسمت تنظيمات افزونه، نميتونم هيچ مقاديري رو ذخيره كنم. يعني مقادير رو ميشه تغيير داد ولي دكمه ذخيره كار نميكنه! موقع نصب، اخطار داد كه MOO tools نصب نيست. (طبق فايل لينك زير:
[مهمان/کاربر گرامی برای دیدن لینک ها ابتدا باید عضو سایت شوید و لاگین کنید برای ثبت نام اینجا کلیک کنید]

سوال اول: اصلا اين Moo tools چي هست؟
سوال دوم: ممكنه مشكل من مربوط به اين قضيه باشه؟

راهنمايي:
پرميشن پوشه ها و فايل ها ايرادي نداره.
نرم افزار رو از يه جا معتبر گرفتم و لايسنس هم نداره.