سلام.
از شرکتی که هاست خریداری کرده اید درخواست کنید یکبار هاست شما ریست کنند. یعنی کلا اکانت هاست را حذف کنند و مجددا ایجاد نمایند.
سپس فایل نصبی آخرین نسخه جوملا را در هاست آپلود کنید و مجددا جوملا را نصب نمایید.

اگر باز هم مشکلی وجود داشت متن خطا هایی که دریافت میکنی را کپی کنید و اینجا قرار دهید تا بررسی کنیم

موفق باشید