مشکل در نصب ماژول و کامپوننت روی مامبو در هاست

[itgate.ir]

با سلام

سرور هاستم به مدت چند روز داون شده بود اطلاعاتشو برگردوندن (البته اطلاعات رو به یک هارد دیگه انتقال دادن)ولی ادرس dns رو عوض نکردن و دیتا بیس مامبو رو رو هم انتقال دادن اما نام user اونو عوض کرد ه بودن و خود من هم نمی تونستم از طریق کنترل پنل هاست اون رو به نام قبلیش تغییر بدم پیغام می داد چنین یوزی وجود داره در حالی که وجود نداشت . البته اطلاعا ت دیتا بیس رو از تو هارد قبلی بر نداشتن و هنوز موجوده و کاربران سایتم و خودم می تونم وارد سایت بشم و حتی کاربران می تونن تو سایت ثبت نام کنن . اما نمی تونم ماژول و کامپوننت و ... نصب کنم .
قبلا این سوالو مطرح کرده بودم گفتن باید حالت safe mode سایت رو off کنید که
حالت safe mode رو هم برام خاموش کردن اما باز هم نمی تونم ماژول و کامپوننت نصب کنم .
حالا مشکل از کجاست ؟
خواهش می کنم کمک کنین !
با تشکر
اسداللهی